Vrácení zboží

Nevyhovuje Vám zakoupený produkt? Můžete ho do 14 dnů vrátit.

Spolu se zbožím zašlete i tento formulář - Formulář pro vrácení zboží

KDY NEMOHU PRODUKT VRÁTIT?

• Produkt již nelze vrátit, pokud uplynula 14 denní lhůta od převzetí
• Pokud byl produkt zakoupen na firmu/OSVČ (na faktuře je uvedeno IČO)
• Produkt je trvale poškozený

KAM PRODUKTY ZASLAT?

Braunys s.r.o.
Václavské náměstí 870/6
40004 Trmice

Nezasílejte na sídlo firmy!

JAK BALÍK POSLAT?

Zašlete balík doporučeně na naší adresu. 

JAK ZABALIT PRODUKT?

Zboží zabalte do ochranného obalu (bublinková folie, papír) a vložte do krabice. Doporučujeme zabalit zásilku co nejpečlivěji. V případě dalších poškození při dopravě nesete zodpovědnost za zboží Vy. Zakoupené produkty musí být v původním stavu (nesmí být poničené, ani špinavé-v tomto případě máme právo na snížení vrácené ceny za zboží).

CO VŠE ZABALIT DO KRABICE?

Do krabice zabalte produkt který chcete vrátit + odstoupení od kupní smlouvy. Pokud jste dostali dárek a vracíte celou zásilku, jste povinni zaslat i dárek.

JAK MI BUDOU VRÁCENY PENÍZE?

Do formuláře připište Vaše číslo účtu a na ten Vám bude zaslána daná částka.